Form FN

Mitkä ovat kolme kärsimättömyyden merkkiä?

Turhautuminen

Viha

Vastarinta

Kaikki edellä mainitut.

Kärsivällisyys on:

Kyky pysyä rauhallisena odottaessasi tarvitsemaasi tai haluamaasi lopputulosta.

Kyky saada haluamasi nopeasti

Fysiologiset oireet myöhästymistä kohtaan

Emotionaalinen vaste turhautumiseen.

Mitä voit tehdä parantaaksesi kärsivällisyyttäsi:

Rentoudu ja hengitä syvään

Vähennä stressiä

Ole ystävien kanssa

Syö juustokakkua.

Mitä on interpersonaalinen kärsivällisyys?

Kärsivällisyys arkaluonteisten aiheiden kanssa

Kärsivällisyys muiden ihmisten kanssa

Kärsivällisyys työssä

Kärsivällisyys perheenjäsenten kanssa

Tunnemme kärsimättömyyttä, kun jokin asia ei mene:

Elämämme

Suunnitelmamme

Tunteemme

Tottumuksemme mukaan.

Mikä seuraavista on tapa ymmärtää täysin, mitä viestitään?

Aseta itsesi toisen asemaan.

Toisen kontekstin, identiteetin, ympäristön, kokemusten, arvojen ja uskomusten huomioon ottaminen ymmärryksen lisäämiseksi.

Viittaaminen omaan identiteettiin ja kokemuksiin.

Annat asiantuntemuksesi manipuloida viestinnän virtausta.

Miten tuet toisen itseilmaisua kuunnellessasi?

Kannatan heidän näkökulmaansa

Käytän kehonkieltä osoittaakseni, että olen heidän puolellaan.

Pohdin tai teen yhteenvedon siitä, mitä viestitään, varmistaakseni selkeyden ja ymmärryksen.

Istun hiljaa

Mikä seuraavista ei kuulu haastattelijan ja haastateltavan välisen "rapportin" ominaisuuksiin?

Se muuttuu ja vaihtelee ajan myötä.

Se on perusta haastattelijan ja haastateltavan välisessä suhteessa ilmenevien ongelmien tunnistamiselle ja korjaamiselle.

Se on kulttuurisesti määritelty jokaisessa yhteiskunnassa.

Haastattelija jäsentää sitä.

Empatia ei ole

herkkyys toisen tunteita, ajatuksia ja kokemuksia kohtaan.

kehittynyt nuoruusiässä

toisen tunteiden, ajatusten ja kokemusten tiedostamista joko menneisyydestä tai nykyisyydestä

toisen tunteiden, ajatusten ja kokemusten ymmärtäminen ilman, että ne on täysin objektiivisesti ilmaistu yksiselitteisellä tavalla

Mikä seuraavista ei ole empatian haittapuoli?

Empatia voi sokaista yksilön omille tarpeilleen

Empatia voi tehdä yksilöistä haavoittuvia niille, jotka käyttävät heitä hyväkseen

Empatia on saattanut kehittyä itsekkäistä syistä: käyttämällä muita "sosiaalisena antennina", joka auttaa havaitsemaan vaaran.

Empatia voi johtaa empatiaväsymykseen, jos rajoja ei aseteta tehokkaasti.

Mitä tarkoittaa itsehillintä?

Kyky olla joustava ja sopeutua muuttuviin tekijöihin, olosuhteisiin tai ympäristöön.

Kyky toimia aina moraalisesti ja eettisesti kestävällä tavalla

Kyky ymmärtää ja jakaa toisen tunteita.

Kyky olla välittämättä impulsseista

Tunteet ovat:

Tavoitteet reaktiot ympäristössämme koettuihin kokemuksiin.

subjektiivisia reaktioita ympäristössämme koettuihin kokemuksiin.

Fysiologisia muutoksia ympäristössämme koettuihin kokemuksiin

Käyttäytymisen muutokset ympäristössämme koettuihin kokemuksiin

Mikä seuraavista itsehillintää koskevista väittämistä EI pidä paikkaansa?

Tahdonvoimalla on tärkeä rooli itsehillinnässä.

Itsehillintä vaikuttaa terveyteemme.

Itsehillinnän puute voi maksaa urasi.

Itsekontrollilla ei ole vaikutusta ihmissuhteisiin

Mikä seuraavista EI ole esimerkki itsehillinnän puutteesta?

kiukuttelu esimiehelle

Ruokavaliosi noudattaminen

Tien päällä raivoaminen

Liikuntaohjelmaan sitoutumatta jättäminen

Asiakkaasi on jälleen viime hetkellä siirtänyt tapaamisensa. Tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun olet perunut aiempia tapaamisia tämän asiakkaan aikataulun vuoksi. Se aiheuttaa sinulle suurta haittaa ja ärtymystä, mutta kyseessä on yrityksellesi erittäin tärkeä asiakas. Sitten:

Kerrot hänelle suoraan, että se oli erittäin epäkunnioittavaa hänen taholtaan ja että et halua enää ikinä joutua tuollaiseen hankaluuteen.

Et näytä, että olet ärtynyt, vaan yrität saada asiakkaan sitoutumaan asiaan ennen seuraavaa tapaamista.

Saatat olla hieman kylmä asiakasta kohtaan, kun yrität siirtää tapaamisen ajankohtaa, mutta säilytät ammattimaisuutesi.

Peruutat seuraavan tapaamisen viime hetkellä, jotta asiakas kokee saman tunteen eikä toista sitä tulevaisuudessa.

Minkä ympäristön/paikan neuvojan tulisi valita asiakkaan ensimmäiseen tapaamiseen ja arkaluonteisten asioiden käsittelyyn?

Henkilön kotona

Julkisessa paikassa, kuten kahvilassa

Erillisessä/suojatussa neuvontahuoneessa

Kuvittele, että olet tekemässä konsultaatiota ja haluaisit tietää jotain henkilön taustasta. Kysytkö henkilöltä, mitä hän on kokenut matkan aikana isäntämaahan?

Kyllä, koska olen utelias siitä, mitä henkilö joutui kokemaan.

Kyllä, koska haluan todella ymmärtää henkilöä auttaakseni häntä paremmin.

Ei, koska se on todella arkaluonteista ja henkilökohtaista enkä halua laukaista traumaa. Odotan, kunnes henkilö haluaa kertoa minulle siitä jotain.

Kyllä, koska mielestäni ongelmista puhuminen muiden henkilöiden kanssa on paras tapa käsitellä niitä.

Mikä olisi hyvä vaihtoehto traumoja huomioivalle retkelle, jonka voisit tehdä maahanmuuttajanaisten ryhmän kanssa?

maatila, jossa on eläintarha

Huvipuisto, jossa on vuoristoratoja, kummitustalo jne.

Pelaa paintballia

Pelaa pakohuonepeliä

Millaista menetelmää voisit käyttää vaikeiden tai arkaluonteisten asioiden käsittelyyn maahanmuuttajanaisista koostuvassa ryhmässä.

Pyydä naisia kertomaan tarinansa yksi kerrallaan avoimessa tilassa.

Luomme seminaarihuoneeseen viihtyisän ilmapiirin kynttilöillä, kekseillä teellä jne. ja sitten naiset voivat ottaa aikaa kirjoittaa kirjeen tulevalle "itselleen" vuoden päästä. He voivat kertoa tulevalle "itselleen", miten hyvin he ovat edistyneet ja mitä kaikkea he ovat saavuttaneet.

Vien naiset jäätelölle, jotta he saavat mukavan hetken.

Heille annetaan tehtäväksi maalata negatiivisia tai traumaattisia kokemuksia ilman psykologista ohjausta. Koska uskon, että pelon kohtaaminen on paras tapa parantua.

Keskustelun aikana käy ilmi, että asiakas ei ymmärrä minua. Miten vastaan ja välitän asiasisältöäni?

Puhun henkilölle kovempaa ja hitaammin. Hänenhän pitäisi ymmärtää minua, koska olen ilmaissut itseni selkeästi.

Pysyn rauhallisena ja kärsivällisenä. Selitän asian uudelleen toisin sanoin arvostavalla äänensävyllä antamatta henkilölle sitä tunnetta, että hän ei ymmärrä jotain.

Sanon: "Miksi et ymmärtänyt sitä. Se on aika yksinkertaista.

Pyörittelen silmiäni ja alan nauraa..

Miksi on tärkeää rohkaista ihmisiä hakemaan apua?

Koska jotkut ihmiset haluavat aina pärjätä omillaan, ja on tärkeää hyväksyä, että joskus apua tarvitaan.

Koska joskus, varsinkin kun muuttaa vieraaseen maahan/ympäristöön, ei välttämättä tiedä, milloin tarvitsee apua, koska asiat saattavat toimia kohdekulttuurissa hyvin eri tavalla.

Kieliongelmien vuoksi voi tulla väärinkäsityksiä.

Kaikki edellä mainitut seikat.

Millaisissa tilanteissa sinun pitäisi pyytää apua?

Jos tilanne on liian vaikea sinulle etkä tiedä, kuinka auttaa henkilöä, sinun tulisi ohjata heidät muiden resurssien pariin.

Vain viimeisenä keinona, jos et mitenkään pysty ratkaisemaan tilannetta asiakkaasi/opiskelijasi kanssa.

Vain jos asiakkaasi/opiskelijasi käyttäytyy aggressiivisesti.

Jos et pidä asiakkaastasi/opiskelijastasi.

Mainitse joitakin syitä, miksi joidenkin ihmisten voi olla vaikea pyytää apua.

Heidän kasvatuksensa vuoksi.

Etenkin monet länsimaiset kulttuurit ovat hyvin individualistisia, ja ihmisten odotetaan ratkaisevan ongelmat itse. Näin ei ole yhteisöllisemmissä kulttuureissa.

Koska he ovat kokeneet menneisyyden traumoja, jotka estävät heitä luottamasta ihmisiin.

Kaikki edellä mainitut seikat.

Miten voit parhaiten löytää apua?

Ottamalla yhteyttä organisaatioihin, jotka työskentelevät niiden asioiden parissa, joihin tarvitset apua (esim. työvoimatoimistot).

Etsimällä sopivia lähteitä verkosta

Kyselemällä ihmisiltä verkostossasi

Kaikilla edellä mainituilla tavoilla

Jos asiakkaasi tulee hyvin järkyttyneenä jonkin ongelman vuoksi etkä ole varma, voitko ratkaista sen, mitä sinun pitäisi sanoa?

"Olen pahoillani, mutta en ole tämän asian asiantuntija. Sinun pitäisi ottaa yhteyttä johonkin, joka tietää asiasta enemmän."

"Ei ole mitään syytä paniikkiin. Katsotaan yhdessä, mistä löytyy apua tähän ongelmaan. Voimme ratkaista tämän yhdessä."

"Olen pahoillani, mutta en ole käytettävissä, voisitko kysyä joltakulta muulta?"

"Olen pahoillani, mutta en voi auttaa sinua."

Mitä tämä myönteinen asenne oikeastaan tarkoittaa?

hymyilemistä aina

sitä, ettei näe toisissa ihmisissä mitään huonoa

sellaista asennetta, joka auttaa ajattelemaan optimistisesti ja positiivisesti

negatiivisten ihmisten välttämistä.

Millaisissa tilanteissa sinun pitäisi pyytää apua?

Jos olet hukkua tilanteeseen etkä tiedä, miten auttaa jotakuta, sinun pitäisi ohjata hänet eri resurssien pariin.

Vain viimeisenä keinona, jos et yksinkertaisesti pysty ratkaisemaan ongelmaa asiakkaan/oppilaan kanssa.

Vain jos asiakkaasi/oppilaasi muuttuu aggressiiviseksi.

Jos et pidä asiakkaasta/oppilaasta.

Miksi joidenkin ihmisten on vaikea olla optimistisia ja suhtautua myönteisesti?

He eivät pidä työpaikastaan

He käyvät läpi vaikeita aikoja heidän taloutensa kanssa

Heillä ei ole vahvoja siteitä muihin ihmisiin

He eivät ole koskaan oppineet ajattelemaan positiivisesti.

Miten voimme auttaa ihmisiä ajattelemaan ja käyttäytymään myönteisemmin ja optimistisemmin?

kokonaisvaltaisella lähestymistavalla, johon kuuluu muun muassa terapiaa, stressin vähentämistä, terveellisiä elämäntapoja ja positiivista itsekehua

ympäröimällä itsesi positiivisilla ihmisillä

välttämällä puhumista muiden ihmisten kanssa, joilla on erilainen elämäntyyli

välttämällä sellaisten tilanteiden käsittelyä, jotka ovat saaneet sinut tuntemaan olosi epämukavaksi.

Mikä seuraavista on esimerkki positiivisesta ajattelusta?

hymyilee aina

on onnekas kaikessa elämässä eikä koskaan joudu kokemaan vaikeita tilanteita

suhtautuu vaikeisiin tilanteisiin positiivisella asenteella

välttää ajattelemasta tilanteita, jotka ovat saaneet sinut tuntemaan olosi epämukavaksi.

Questionnaire FormSurvey